ফোন ব্যাংকিং হলাে ব্যাংকের একটি আধুনিক ব্যাংকিং সেবা, যার মাধ্যমে গ্রাহকরা যে কোন ফোন থেকে ব্যাংকের কোন শাখায় না গিয়েই ২৪ ঘণ্টা ব্যাংকিং সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন ও ব্যাংকিং সম্পর্কিত যাবতীয় তথ্য ও সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।
ফোন ব্যাংকিং এর সেবা
ফোন ব্যাংকিং সেবা নিম্নের সেবা সমূহকে অন্তর্ভূক্ত করবে-
❏ হিসাবধারীর হিসাবের মধ্যো তহবিল স্থানান্তর;
❏ ফোন ব্যাংকিং সেবার অন্তর্ভূক্ত নির্ধারিত প্রাপক হিসাব (dedicated transferee account) থেকে হিসাবধারীর যে কোন মনােনীত হিসাবে পূর্ব নির্ধারিত এবং সম্মত সীমার মধ্যে লিখিতভাবে তহবিল স্থানান্তর;
❏ হিসাবের স্থিত জমা, বিগত লেনদেন (হিসাবধারীর হিসাব সম্পর্কিত), বিনিময় হার, ইত্যাদি সম্পর্কে অনুসন্ধান;
❏ হিসাবের বিবরণী (নিবাচিত হিসাবের ক্ষেত্রে), চেক বই এবং হিসাবধারীর হিসাব সম্পর্কিত চেক বন্ধের জন্য অনুবােধ;
❏ ব্যাংকিং বা বিনিয়ােগ সেবা বা অন্যান্য যে কোন ধরনের সেবা যা ব্যাংক সময় সময় গ্রাহককে পরিচয় করিয়ে দেয়া;
❏ বিশ্বের যে কোন স্থান থেকে যে কোন সময় ব্যাংকিং সুবিধা;
❏ পিন এর জন্য অনুরােধ এবং পরিবর্তন;
❏ ইউটিলিটি বিল পরিশােধের সুবিধা;
❏ বৈদেশিক রেমিট্যান্স সেবা;
❏ স্ট্যান্ডিং নির্দেশ;
❏ সাত দিনের নােটিশ;
❏ এসএমএস ব্যাংকিং/ইন্টারনেট ব্যাংকিং/মােবাইল ব্যাংকিং সম্পর্কিত তথ্য;
❏ এটিএম (ATM) সম্পর্কিত বিভিন্ন তথ্য, অভিযােগ ও সেবা;
❏ কার্ড সম্পর্কিত তথ্য ও সেবা।
বিস্তারিত জানতে
❏ ব্যাংকের যেকোন শাখায় যোগাযোগ করুন
❏ অথবা ✆ কল সেন্টারঃ বাংলাদেশ থেকে ১৬২৪০ এবং বিদেশ থেকে: +৮৮ ০৯৬১২৭ ১৬২৪০ নম্বরে কল করুন (প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত সরকারী ছুটি ব্যতীত)
❏ অথবা ইমেইল করুনঃ [email protected]
