এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং

এজেন্ট ব্যাংকিং আর্থিক অন্তর্ভুক্তির অন্যতম শক্তিশালী একটি টুলস। এটি একটি বৈধ এজেন্সি চুক্তির আওতায় নিয়োগকৃত এজেন্টদের মাধ্যমে আন-ব্যাংক জনগণের জন্য ব্যাংকিং এবং আর্থিক সেবা সরবরাহের উপায়। এজেন্ট এমন একটি আউটলেটের মালিক যিনি কোন একটি ব্যাংকের পক্ষে ব্যাংকিং লেনদেন করেন। এবি ব্যাংক লিমিটেড এজেন্ট ব্যাংকিং। আধুনিক ব্যাংকিং সুবিধা ও উন্নত গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করতে এবি ব্যাংক নিয়ে এলো এজেন্ট ব্যাংকিং সুবিধা। ব্যাংকিং সেবা এখন আপনার দোরগোড়ায়। এজেন্ট ব্যাংকিং সুবিধা পেতে আজই যোগাযোগ করুন এবি ব্যাংকের সাথে।

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং
এবি ব্যাংক লিমিটেড দেশের আন-ব্যাংক জনগণের কাছে পৌঁছানোর প্রয়াসে ১৭ জানুয়ারি, ২০১৮ থেকে এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম শুরু করেছে। গ্রাহকরা এজেন্ট ব্যাংকিং পয়েন্ট/ আউটলেটগুলো থেকে বেসিক ব্যাংকিং সেবাগুলো গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন। এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের বৃদ্ধির সাথে সাথে আরো বেশি সংখ্যক জনসংখ্যা ব্যাংকিংয়ের আওতায় আসবে যা তাদের আরো দায়িত্বশীল নাগরিক হতে সহায়তা করবে। এই লক্ষ্য ও উদ্দেশ্যকে সামনে রেখে এবি ব্যাংক লিমিটেড এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম চালিয়ে যাচ্ছে।

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এর সেবাসমূহ
এজেন্ট ব্যাংকিং এর অধীনে এবি ব্যাংক লিমিটেড নিম্নলিখিত সেবা সরবরাহ করে থাকে-
❏ অ্যাকাউন্ট/ হিসাব খোলা-
– সঞ্চয়ী ও চলতি হিসাব;
– স্কুল ব্যাংকিং হিসাব;
– মাসিক সঞ্চয়ী হিসাব (DPS);
– মেয়াদী সঞ্চয়ী হিসাব (FDR);
❏ নগদ জমা ও নগদ উত্তোলন (ফিঙ্গার প্রিন্টের মাধ্যমে টাকা উত্তোলন);
❏ বৈদেশিক রেমিটেন্স- এর অর্থ প্রদান;
❏ ইউটিলিটি বিল কালেকশন;
❏ ইনস্যুরেন্স প্রিমিয়াম সংগ্রহ;
❏ ফান্ড ট্রান্সফার;
❏ ব্যালেন্স অনুসন্ধান;
❏ মিনি ব্যাংক স্টেটমেন্ট;
❏ অভ্যন্তরীণ রেমিট্যান্স সেবা;
❏ ক্লিয়ারিং চেক গ্রহণ;
❏ ঋণ প্রসেসিং/ ঋণ রিকভারি;
❏ ইউটিলিটি বিল সংগ্রহ;
❏ বেতন-ভাতা ও ফি প্রদান (পেরোল ব্যাংকিং/ স্কুল ব্যাংকিং)।

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং হিসাব খোলার জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
নিম্নে এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এ হিসাব খোলার জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের তালিকা তুলে ধরা হলো-
❏ গ্রাহক ও নমিনির জাতীয় পরিচয়পত্র/ পাসপোর্ট/ ড্রাইভিং লাইসেন্স।
❏ গ্রাহকের বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র (বিদ্যুৎ/ টেলিফোন বিলের কপি)।
❏ অ-ব্যক্তিক হিসাবের জন্য ট্রেড লাইসেন্স/ টিআইএন সার্টিফিকেট/ ভ্যাট সার্টিফিকেট, ইত্যাদি।
❏ যৌথ হিসাব/ কোম্পানি/ প্রতিষ্ঠান/ সমিতি/ সংঘ হিসাবের জন্য প্রযোজ্য কাগজপত্র।

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এ গ্রাহকের জন্য লক্ষ্যণীয় বিষয়
এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এ গ্রাহকের জন্য লক্ষ্যণীয় বিষয়গুলো নিম্নে তুলে ধরা হলো-
❏ অর্থ উত্তোলনের সময় গ্রাহক আঙ্গুলের ছাপ দ্বারা প্রতিটি লেনদেন নিশ্চিত করবেন।
❏ লেনদেনের তথ্য তাৎক্ষণিক মোবাইল এসএমএস এর মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
❏ প্রতিটি লেনদেনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে ছাপানো রশিদের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।
❏ এজেন্ট কেন্দ্রের বাইরে এজেন্টের সাথে কোনো ব্যাংকিং লেনদেন করা যাবে না।
❏ গ্রাহক তার লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার পর এজেন্ট কেন্দ্র ত্যাগ করবেন।

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এর লেনদেন সীমা
নিম্নে এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এর লেনদেন সীমা তুলে ধরা হলো (দৈনিক লেনদেনের সংখ্যা এবং পরিমাণের সীমা- লাখে)-

এবি এজেন্ট ব্যাংকিং এর চার্জ ও ফি
নিম্নে এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এর চার্জ ও ফি তুলে ধরা হলো-

*All other charges will be governed by latest Schedule of Charges

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এর জন্য যোগ্য ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান
এবি ব্যাংক তার এজেন্ট ব্যাংকিং নিম্নলিখিত যোগ্য ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে দিয়ে থাকে-
❏ আইটি ভিত্তিক আর্থিক সেবা পরিচালনা করতে সক্ষম শিক্ষিত ব্যক্তি;
❏ ফার্মেসী, দোকান এবং পেট্রোল পাম্প/ গ্যাস স্টেশনের মালিক;
❏ এজেন্টকে আর্থিকভাবে সচ্ছল এবং যথেষ্ট নগদ লেনদেনের ক্ষমতা থাকতে হবে;
❏ ব্যাক্তিগত প্রতিষ্ঠান;
❏ একক মালিকানা;
❏ অংশীদারী ব্যবসা;
❏ মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরের এজেন্ট।

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এ যারা এজেন্ট হতে পারবেন
এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এ নিম্নলিখিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান এজেন্ট হতে পারবেন-
❏ এজেন্টকে স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে (এনআইডি/ পাসপোর্ট অনুযায়ী)।
❏ এজেন্টের কাছে এজেন্ট ব্যাংকিং পরিচালনার জন্য পর্যাপ্ত অবকাঠামো থাকতে হবে।
❏ এজেন্ট ঋণ খেলাপি হতে পারবেনা এবং কোন সিভিল বা ফৌজদারি আদালত দ্বারা দণ্ডিত হওয়া যাবেনা।

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এ এজেন্টের দায়-দায়িত্ব
এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এ এজেন্ট নিম্নলিখিত দায়-দায়িত্ব পালন করতে হবে-
❏ এজেন্টকে সৎ, পেশাদারী এবং নৈতিকতা সম্পন্ন হতে হবে;
❏ এজেন্ট তার দায়িত্ব সম্পর্কে সঠিক জ্ঞান থাকতে হবে এবং এজেন্ট ব্যাংকিং গ্রাহককে সকল সেবা প্রদান করতে হবে;
❏ ইলেকট্রনিক ডিভাইসের রক্ষণাবেক্ষণ (কম্পিউটার, পিওএস প্রিন্টার, ফিঙ্গার প্রিন্ট মেশিন ইত্যাদি) এবং এগুলোর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে;
❏ এজেন্ট সব ধরনের লেনদেন রেকর্ড, প্রমাণ এবং কাজের সংরক্ষণ করবে;
❏ এজেন্ট তার বুথে এজেন্ট ব্যাংকিং সেবার চার্জ প্রদর্শন করবে;
❏ এজেন্ট সব ধরণের অডিট করতে আন্তরিকভাবে সহযোগিতা করবে;
❏ ছোট ছোট ঋণ বিতরণ এবং কিস্তি আদায় করতে হবে;
❏ ক্লিয়ারিং এর জন্য চেক গ্রহন;
❏ বেতন, পেনশন স্কিম এবং অন্যান্য গ্র্যাচুইটি সেবা প্রদান;
❏ প্রয়োজনীয় ব্যাংকিং ই-মেইল ও চিঠি সংগ্রহ ও সংরক্ষণ।

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এ এজেন্টরা যেসব কার্যক্রম করতে পারবে না
এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এ এজেন্টরা নিম্নলিখিত কার্যক্রম করতে পারবে না-
❏ এজেন্ট গ্রাহকদের জন্য নির্ধারিত চার্জ ছাড়া অন্য কোন চার্জ প্রয়োগ করতে পারবে না;
❏ এজেন্ট ব্যাংক এশিয়ার অনুমোদন ছাড়া অন্য কোন সেবা প্রদান করতে পারবে না;
❏ এজেন্ট আঙ্গুলের ছাপ ও কার্ড ব্যতীত চেক দ্বারা কোন লেনদেন করতে পারবে না;
❏ আর্থিক লেনদেনের পরিপ্রেক্ষিতে এজেন্ট গ্রাহকদের কাছ থেকে অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং গ্রাহকের PIN নম্বর সহ কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য জিজ্ঞাসা করতে পারবে না;
❏ এজেন্ট কোনও লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যাংক এশিয়া এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের পাশে অন্য কোনও ব্যাংকিং ব্যবসার সাথে জড়িত হতে পারবে না;
❏ এজেন্ট তাদের পক্ষে সাব-এজেন্ট নিয়োগ করতে পারবে না;
❏ এজেন্ট কোন বিদেশী রেমিটেন্স সরাসরি লেনদেন করতে পারবে না;
❏ যে কোনও লেনদেনের উপর সীমাবদ্ধতা ব্যতীত এজেন্টকে ব্যাংক এশিয়ার নির্দেশিকা অনুসরণ করতে হবে।

এবি ব্যাংক এর এজেন্ট হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
নিম্নে এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এর এজেন্ট হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র তুলে ধরা হলো-
১. সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদনপত্র।
২. আবেদনকারীর সদ্য তােলা ২ (দুই) কপি পাসপাের্ট সাইজ ছবি।
৩. জাতীয় পরিচয়পত্র/ পার্সপােটের (১-৫ পৃষ্ঠার) ফটোকপি/ স্থানীয় ইউনিয়ন পরিষদ প্রদত্ত নাগরিকত্ব সনদ।
৪. পুলিশ ভেরিফিকেশন রির্পোট।
৫. স্থানীয় ২ (দুই) জন সম্মানিত ব্যক্তিদের রেফারেন্স লেটার। যারা ব্যাংকের কাছে গ্রহণযোগ্য।
৬. ব্যক্তিগত নেট সম্পদ।
৭. শিক্ষাগত সনদের ফটোকপি।
৮. নবায়নকৃত ট্রেড লাইসেন্সের সত্যায়িত কপি (প্রযােজ্য হলে)।
৯. বিদ্যমান ব্যাংক থেকে ব্যাংক সলভেন্সি সার্টিফিকেট।
১০. গত ছয় মাসের ব্যাংক হিসাবের বিবরণী।
১১. স্থানীয় চেম্বার/ বণিক সমিতি থেকে সদস্য সার্টিফিকেট (যদি থাকে)।
১২. সিআইবি রিপোর্ট।
১৩. দোকান/ অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্রের ফটোকপি (ভাড়াকৃত হলে)।
১৪. ইউটিলিটি বিলের ফটোকপি (প্রযােজ্য হলে)।
১৫. নিজ মালিকানা দোকানের ক্ষেত্রে দলিল ও খাজনা পরিশােধের রশিদ।
১৬. টিআইএন এর ফটোকপি (প্রযােজ্য হলে)।
১৭. ভ্যাট নিবন্ধকরণ শংসাপত্রের ফটোকপি (প্রযােজ্য হলে)।
১৮. পরিচালক মন্ডলী বা অংশীদারগণের সম্মতিপত্র (প্রযােজ্য হলে)।
১৯. প্রস্তাবিত এজেন্ট পয়েন্টের লােকেশনম্যাপ এবং ফটোগ্রাফ (৩/৪)।
২০. বিজনেস ফোরকাস্ট।
২১. অংশীদারিত্ব বা লিমিটেড কোম্পানীর ক্ষেত্রে অংশীদারিত্ব চুক্তিনামা দলিল বা মেমােরেন্ডাম অব আর্টিকেলের সত্যায়িত কপি (প্রযােজ্য হলে)।
২২. প্রস্তাবিত এজেন্ট আউটলেট (বাজার সার্ভে) সম্পর্কিত তথ্য।

এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং আবেদন পদ্ধতি
নিম্নে এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এ এজেন্ট হিসেবে আবেদন করার পদ্ধতি তুলে ধরা হলো-
❏ এবি ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এর যোগ্য ও উপযুক্ত ব্যক্তিরা এজেন্ট হওয়ার জন্য আবেদন করুন।
❏ আবেদন ফর্ম এর সাথে উপরোক্ত কাগজপত্র সংযুক্ত করুন।
❏ আবেদন পত্র ডাউনলোড করে ভালভাবে পূরণ করে নিম্নোক্ত ঠিকানায় পাঠিয়ে দিন।
❏ আবেদন ফর্ম ডাউনলোড করতে ক্লিক করুন এখানে।

বিস্তারিত জানতে
এজেন্ট ব্যাংকিং সুবিধা পেতে আজই যোগাযোগ করুন এবি ব্যাংকের সাথে।
✓ এজেন্ট ব্যাংকিং, এবি ব্যাংক লিমিটেড, কর্পোরেট অফিস, বিসিআইসি ভবন (৭ম তলা), ৩০-৩১, দিলকুশা বা/এ (প্রধান কার্যালয়), ঢাকা-১০০০, বাংলাদেশ।
✓ ফোন: + ৮৮০-২-৯৫৬০৩১২ এক্স- ৪১৭, ৪১৮, ৪১৯
✓ মোবাইল: +৮৮ ০১৭১৫৯০৯০২২, +৮৮ ০১৭১৩১৬০৬২৫
✓ ইমেইল: [email protected]; [email protected]
✓ ওয়েবসাইট: www.abbl.com