ইসলামী ব্যাংক ইন্টারনেট ব্যাংকিং রেজিস্ট্রেশন

শফিক হায়দারঃ ইসলামী ব্যাংক ইন্টারনেট ব্যাংকিং রেজিস্ট্রেশন – ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ পিএলসি (আইবিবিপিএলসি) দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার প্রথম সুদমুক্ত ব্যাংক হিসেবে ১৯৮৩ সালে তাদের পথ চলা শুরু করে। ইসলামী ব্যাংক তাদের গ্রাহকদেরকে ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবায় সকল ধরণের সুযোগ-সুবিধা দিয়ে থাকে। এরই ধারাবাহিকতায় ইসলামী ব্যাংক চালু করেছে iBanking বা ইন্টারনেট ব্যাংকিং। আধুনিক ব্যাংকিং সেবায় এটি ব্যাংকের একটি বড় সংযোজন। ইসলামী ব্যাংক ইন্টারনেট ব্যাংকিং রেজিস্ট্রেশন করার মাধ্যমে গ্রাহকরা ব্যাংক শাখায় না গিয়ে দেশ ও বিদেশ থেকে ঘরে বসেই ২৪ ঘন্টা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও স্টেটমেন্ট দেখা, বিদ্যুৎ ও গ্যাস বিল প্রদান, মোবাইল রিচার্জ এবং ফান্ড ট্রান্সফারসহ অনেক ধরনের ব্যাংকিং সেবা অতি সহজেই গ্রহণ করতে পারবেন। এই সার্ভিস পাওয়ার জন্য ইসলামী ব্যাংকে যে কোনো ধরণের একটি অ্যাকাউন্ট/ হিসাব থাকতে হবে। আলোচ্য আর্টিকেলে ইসলামী ব্যাংক iBanking বা ইন্টারনেট ব্যাংকিং রেজিস্ট্রেশন/ নিবন্ধন সম্পর্কে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো।

❏ ইসলামী ব্যাংক ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) রেজিস্ট্রেশন/ নিবন্ধন

ইসলামী ব্যাংকের ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) এর মাধ্যমে ঘরে বসে ২৪ ঘন্টা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও স্টেটমেন্ট দেখা, বিদ্যুৎ ও গ্যাস বিল প্রদান, মোবাইল রিচার্জ এবং ফান্ড ট্রান্সফার সহ অন্যান্য সেবা সমূহ পেতে আপনাকে ইসলামী ব্যাংক পোর্টাল (ibblportal.islamibankbd.com)-এ রেজিস্ট্রেশন/ নিবন্ধন করতে হবে। নিম্নে ইসলামী ব্যাংক ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) রেজিস্ট্রেশন/ নিবন্ধন প্রসেস সম্পর্কে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো।

আরও দেখুন:
◾ ইসলামী ব্যাংক ইন্টারনেট ব্যাংকিং

❏ ইসলামী ব্যাংক ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) রেজিস্ট্রেশন নির্দেশিকা

ইসলামী ব্যাংক ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) রেজিস্ট্রেশন সংক্রান্ত নির্দেশিকাগুলো নিম্নে তুলে ধরা হলো-

• • গ্রাহকের একটি সচল এবং নিয়মিত ব্যবহৃত ই-মেইল থাকতে হবে।
  • গ্রাহকের ই-মেইলটি iBanking এর User ID হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
  • গ্রাহকের ১৭ ডিজিটের পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ১৩ ডিজিটের কাস্টমার আইডি ব্যাংক শাখা থেকে অথবা কল সেন্টার থেকে (১৬২৫৯/ +৮৮০২৮৩৩১০৯০) সংগ্রহ করতে হবে। যেগুলো রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহার করতে হবে।
  • রেজিস্ট্রেশনের সময় @hotmail.com/ @msn.com/ @live.com/ @aol.com ই-মেইল ব্যবহার না করা বাঞ্ছনীয়।
  • ব্যাংকের পাঠানো ই-মেইল চেক করার সময় গ্রাহকের ই-মেইল এর Inbox এ দেখতে হবে (না পাওয়া গেলে অবশ্যই Spam Box-এ দেখতে হবে)।
  • রেজিস্ট্রেশন করার সময় মোবাইল ফোন নম্বর ও জন্ম তারিখ বাধ্যতামূলকভাবে দিতে হবে।
  • কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের ক্ষেত্রে (কোম্পানি, এক্সচেঞ্জ হাউস, ইনস্টিটিউট গ্রুপ)
    – কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের ব্যক্তিগত ই-মেইল আইডির পরিবর্তে কোম্পানির ই-মেইল দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে।
    – গ্রুপ অব কোম্পানির ক্ষেত্রে অথবা যারা এক/ একাধিক অ্যাকাউন্টের বিপরীতে একাধিক অ্যাক্সেস দিতে চায় তাদেরকে একটি মাত্র ই-মেইল দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে।

❏ ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) পাসওয়ার্ড পলিসি

ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ পিএলসি (আইবিবিপিএলসি)-এর ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) পাসওয়ার্ড পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য নিম্নে তুলে ধরা হলো-

• পাসওয়ার্ড মিনিমাম ১২ সংখ্যার হবে।
• ছোট, বড় ও সংখ্যা এবং স্পেশাল ক্যারেক্টার মিলে পাসওয়ার্ড সেট করতে হবে।
• জন্ম সাল ও নিজের নাম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড সেট করা যাবে না।
• সহজেই হ্যাক হতে পারে (Abc, 123 ইত্যাদি) পাসওয়ার্ড সেট করা যাবে না।

❏ ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) রেজিস্ট্রেশন পদ্ধতি

ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ পিএলসি (আইবিবিপিএলসি)-এর ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) রেজিস্ট্রেশন পদ্ধতি/ প্রসেস বা ধাপ সমূহ নিম্নে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো-

❏ প্রসেস/ পদ্ধতি/ ধাপ ১: ইসলামী ব্যাংক ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) রেজিস্ট্রেশন করতে গ্রাহকদেরকে প্রথমেই তাদের স্মার্টফোন বা কম্পিউটারে যে কোনো ব্রাউজার থেকে iBanking পোর্টাল/ সাইটে (ibblportal.islamibankbd.com) যেতে হবে। এরপর যে পেজটি ওপেন হবে তার বাম দিক থেকে নিচে ‘সাইন আপ (Sign Up)’ অপশন-এ ক্লিক করতে হবে। এছাড়া IBBL iSmart App থেকেও ‘সাইন আপ (Sign Up)’ অপশন-এ ক্লিক করে রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যাবে।

এরপর যে পেজ ওপেন হবে তাতে ‘Sign Up With Account’ দিয়ে ‘Continue’-এ ক্লিক করতে হবে। এছাড়া ‘Sign Up With Account’ এর পরিবর্তে ‘Sign Up With Credit Card’-এ ক্লিক করে ‘Continue’-এ ক্লিক করতে হবে।

❏ প্রসেস/ পদ্ধতি/ ধাপ ২: এরপর নতুন একটি পেজ ওপেন হবে, এখানে আপনার ফার্স্ট নেম (First Name), লাস্ট নেম (Last Name), ই-মেইল অ্যাড্রেস (Email Address) এবং চ্যালেঞ্জ কি (Challenge Key) দিয়ে সাবমিট করুন।

❏ প্রসেস/ পদ্ধতি/ ধাপ ৩: এরপর আপনার ই-মেইলে একটি ইউজার ভেরিফিকেশন লিংক আসবে, সেই লিংকে ক্লিক করলে মূল রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া শুরু হবে।

❏ প্রসেস/ পদ্ধতি/ ধাপ ৪: এরপর যে পেজ আসবে সেই পেজে আপনার বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয় পত্র নম্বর (যদি থাকে) এবং পাসপোর্ট নম্বর (যদি থাকে) দিয়ে সাবমিট দিন।

❏ প্রসেস/ পদ্ধতি/ ধাপ ৫: এরপর নতুন একটি পেজ আসবে সেই পেজে আপনার ১৭ ডিজিট অ্যাকাউন্ট নম্বর ও ১৩ ডিজিটের কাস্টমার আইডি নম্বর দিতে হবে। এছাড়া আপনার যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকে তাহলে Ad Another এ ক্লিক করে ১৭ ডিজিট অ্যাকাউন্ট নম্বর ও ১৩ ডিজিটের কাস্টমার আইডি নম্বর দিয়ে সাবমিট করুন। [ব্যাংক বা কল সেন্টার (16259/ +88028331090)-এ কল করে আপনার ১৭ ডিজিটের অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ১৩ ডিজিটের কাস্টমার আইডি সংগ্রহ করতে হবে।] এছাড়া আপনি বিনিয়োগ গ্রাহক (Investment Customer) এবং ফরেন এক্সচেঞ্জ গ্রাহক (Foreign Exchange Customer) হলে বক্সে ক্লিক করে ১৭ ডিজিটের অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ১৩ ডিজিটের কাস্টমার আইডি দিয়ে সাবমিট করতে হবে।

❏ প্রসেস/ পদ্ধতি/ ধাপ ৬: এরপর নতুন পেজে দেশ (Country) সিলেক্ট করে মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাবমিট করতে হবে (পাসওয়ার্ড মিনিমাম ১২ সংখ্যার হবে, যা ক্যাপিটাল লেটার, স্মল লেটার, সিম্বল এবং নম্বর এর সমন্বয়ে সেট করতে হবে)।

❏ প্রসেস/ পদ্ধতি/ ধাপ ৭: এরপর যে পেজ আসবে সেই পেজে Enable Transactional Services এ ক্লিক করে আপনার মোবাইলে প্রাপ্ত এককালীন পাসওয়ার্ড (OTP) ভেরিফিকেশন কোড এবং Challenge Image/ Challenge Key দিয়ে সাবমিট করতে হবে।

❏ প্রসেস/ পদ্ধতি/ ধাপ ৮: এরপর ফাইনাল যে পেজ আসবে সেই পেজে আপনার ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) রেজিষ্ট্রেশন সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে এমন একটি মেসেজ পাবেন। IBBPLC iBanking সার্ভিসে রেজিস্ট্রেশন/ নিবন্ধন করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। এরপর iBanking প্রোফাইল অথেনটিকেশন ফর্ম ডাউনলোড করতে হবে।

ক্লায়েন্ট/ গ্রাহক তার ই-মেইলে iBanking রেজিস্ট্রেশন অ্যাপ্রুভালের জন্য গ্রহণ করা হয়েছে এমন একটি মেইল পাবেন।

❏ প্রসেস/ পদ্ধতি/ ধাপ ৯ – iBanking প্রোফাইল অথেনটিকেশন ফর্ম ডাউনলোড: সফলভাবে iBanking রেজিস্ট্রেশন/ নিবন্ধন করার পর ফাইনাল পেজ থেকে iBanking প্রোফাইল অথেনটিকেশন ফর্মটি ডাউনলোড করে প্রিন্ট করতে হবে। ক্লায়েন্ট/ গ্রাহক তার ই-মেইল থেকেও এই প্রোফাইল অথেনটিকেশন ফর্মটি ডাউনলোড করতে পারবেন। প্রোফাইল অথেনটিকেশন ফর্মে প্রোফাইল আইডি এবং অথেনটিকেশন কোড থাকবে। ফর্মটি স্বাক্ষর করে সংশ্লিষ্ট শাখায় জমা দিতে হবে।

❏ প্রসেস/ পদ্ধতি/ ধাপ ১০ – iBanking প্রোফাইল ব্যাংক কর্মকর্তা কর্তৃক অনুমোদন: এরপর ডিজিটাল ব্যাংকিং সংশ্লিষ্ট ব্যাংক কর্মকর্তা (শাখা iBanking অ্যাডমিনিস্ট্রেটর) উক্ত রেজিস্ট্রেশনটি Verify করে অনুমোদন দিয়ে দিবেন। শাখা থেকে অনুমোদন করার পর পরই একটি অ্যাক্টিভেশন মেইল চলে যাবে গ্রাহকের ই-মেইলে। ই-মেইল ওপেন করে নির্দেশিত পদ্ধতি অনুসরণ করে iBanking অ্যাক্টিভেট করতে হবে। তারপর ক্লায়েন্ট/ গ্রাহক ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবেন।

❏ প্রসেস/ পদ্ধতি/ ধাপ ১১ – ডেবিট অ্যাকাউন্ট অ্যাপ্রুভার অ্যাপ্লিকেশন ফর্ম ডাউনলোড: এরপর ডেবিট অ্যাকাউন্ট অ্যাপ্রুভার অ্যাপ্লিকেশন ফর্মটি ডাউনলোড করে প্রিন্ট করতে হবে। আপনি যদি ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) রেজিস্ট্রেশন করার সময় Enable Transactional Services এ টিক দিয়ে থাকেন তাহলে এটি iBanking প্রোফাইল অথেনটিকেশন ফর্ম এর সাথেই ডাউনলোড হবে। আর যদি টিক না দিয়ে থাকেন তাহলে আলাদা করে ডাউনলোড করতে হবে। ডেবিট অ্যাকাউন্ট অ্যাপ্রুভার অ্যাপ্লিকেশন ফর্ম ডাউনলোড করতে ক্লিক করুন- এখানে। এ ফর্মটিও পূরণ করে সংশ্লিষ্ট শাখায় জমা দিতে হবে। আপনার দেওয়া তথ্য iBanking ডেবিট অ্যাকাউন্ট অ্যাপ্রুভার যাচাই করে অনুমোদন দিয়ে দিবেন।

তারপর ক্লায়েন্ট/ গ্রাহক ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) রেজিস্ট্রেশন-এর অ্যাপ্রুভ এবং অ্যাক্টিভেশন মেইল পাবেন।

❏ প্রসেস/ পদ্ধতি/ ধাপ ১২ – iBanking প্রোফাইল অ্যাক্টিভেশন: ইসলামী ব্যাংক ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করে iBanking প্রোফাইল শাখা কর্তৃক অ্যাপ্রুভ হওয়ার পর গ্রাহকদেরকে প্রথমেই তাদের স্মার্টফোন বা কম্পিউটার থেকে IBBL iSmart App/ iBanking পোর্টাল/ সাইটে (ibblportal.islamibankbd.com) যেতে হবে। এখানে ইউজার আইডি (User ID) হিসেবে আপনার দেয়া ই-মেইল, পাসওয়ার্ড এবং Challenge Key দিয়ে ‘লগইন (Login)’ করতে হবে। তারপর ক্লায়েন্ট/ গ্রাহক ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবেন।

অথবা স্মার্টফোন থেকে IBBL iSmart App ওপেন করে ইউজার আইডি (User ID) হিসেবে দেয়া ই-মেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে ‘লগইন (Login)’ করতে হবে।

❏ প্রসেস/ পদ্ধতি/ ধাপ ১৩ – পিন কোড (TPIN) সেটিং: ইসলামী ব্যাংক ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) এর মাধ্যমে ফান্ড ট্রান্সফার করতে একটি পিন কোড (TPIN) প্রয়োজন হবে। এই পিন কোড (TPIN) সেট করে নিতে হবে ইউজার আইডি (User ID), পাসওয়ার্ড এবং Challenge Key দিয়ে ‘লগইন (Login)’ হওয়ার পর ড্যাশবোর্ডের সেটিং মেনু থেকে। এরপর নিউ পিন কোড (TPIN) এ ক্লিক করতে হবে।

এরপর যে পেজ আসবে সেই পেজে iBanking প্রোফাইল পাসওয়ার্ড দিয়ে সাবমিট করতে হবে।

এরপর ই-মেইলে প্রাপ্ত অথেনটিকেশন কোড দিয়ে নিজের ইচ্ছামত ৪ সংখ্যার পিন দিয়ে সাবমিট করতে হবে।

এরপর মোবাইলে প্রাপ্ত ওয়ান টাইম কি (OTP) দিয়ে সাবমিট করতে হবে। আপনার ইসলামী ব্যাংক ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) রেজিস্ট্রেশনের সকল ধাপ/ পদ্ধতি সম্পন্ন হয়েছে। এখন আপনি ২৪ ঘন্টা পর লেনদেন করতে পারবেন।

❏ ইসলামী ব্যাংক ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) অ্যাপ ডাউনলোড

ইসলামী ব্যাংকের ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) এর মোবাইল অ্যাপ iSmart সরাসরি গুগল প্লে স্টোর, অ্যাপল অ্যাপ স্টোর ও হুয়াওয়ে অ্যাপ গ্যালারি থেকে ডাউনলোড (অ্যান্ড্রয়েড, আইফোন ও হুয়াওয়ে) করতে নিম্নোক্ত লিংকগুলোতে ক্লিক করুন-

ইসলামী ব্যাংকের ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) এর মোবাইল অ্যাপ iSmart যারা সরাসরি গুগল প্লে স্টোর, অ্যাপল অ্যাপ স্টোর ও হুয়াওয়ে অ্যাপ গ্যালারি থেকে ডাউনলোড (অ্যান্ড্রয়েড, আইফোন ও হুয়াওয়ে) করতে পারছেন না, তারা নিম্নোক্ত লিংক থেকে ডাউনলোড করতে ক্লিক করুন-

ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ পিএলসি (আইবিবিপিএলসি)-এর ইন্টারনেট ব্যাংকিং (iBanking) রেজিস্ট্রেশন করার মাধ্যমে আপনি উপরে উল্লেখিত সুযোগ-সুবিধা ঘরে বসেই উপভোগ করতে পারবেন একদম ফ্রি ও সহজ উপায়ে।

কার্টেসিঃ মোহাম্মদ শামসুদ্দীন আকন্দ (শফিক হায়দার), ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ পিএলসি (আইবিবিপিএলসি)

ইসলামী ব্যাংক iBanking সাপোর্ট টিম

✆ কল সেন্টার: ১৬২৫৯ অথবা +৮৮-০২-৮৩৩১০৯০
ইমেইল: ibadmin@notification.islamibankbd.org; support.portal@islamibankbd.com
iBanking পোর্টাল লিংক: www.ibblportal.islamibankbd.com
হেল্প লিংক: Help Link

বিস্তারিত জানতে যোগাযোগ করুন

ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ পিএলসি (Islami Bank Bangladesh PLC), হেড অফিস: ইসলামী ব্যাংক টাওয়ার, ৪০, দিলকুশা সি/এ, ঢাকা-১০০০ বাংলাদেশ অথবা ব্যাংকের যে কোনো শাখা/ উপ-শাখা/ এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেট-এ যোগাযোগ করুন
জিপিও বক্স নম্বর: ২৩৩
✆ কল সেন্টার: ১৬২৫৯ অথবা ৮৩৩১০৯০ (দেশ)/ +৮৮-০২-৮৩৩১০৯০ (বিদেশ)
টেলিফোন: (০২) ৯৫৬৩০৪০ (অটো হান্টিং), ৯৫৬০০৯৯, ৯৫৬৭১৬১, ৯৫৬৭১৬২, ৯৫৬৯৪১৭
টেলেক্স: 642525 IBANK BJ, 632403 IBANK BJ, 671620 IBANK BJ
ফ্যাক্স: ৮৮০-২-৯৫৬৪৫৩২, ৮৮০-২-৯৫৬৮৬৩৪
সুইফট: IBBLBDDH
কেবল: ISLAMIBANK
ইমেইল: info@islamibankbd.com
ওয়েবসাইট: www.islamibankbd.com