মোহাম্মদ শামসুদ্দীন আকন্দঃ সেলফিন (CellFin) অ্যাপে নিরাপদে ঘরে বসেই সকল ব্যাংকিং। ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড (আইবিবিএল)-এর ডিজিটাল ওয়ালেট সেবা ও মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপসের নাম হচ্ছে সেলফিন (CellFin)। স্মার্টফোন ব্যবহারকারীরা এই অ্যাপের মাধ্যমে ইসলামী ব্যাংকের ডিজিটাল সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন।
সেলফিন (CellFin) কি?
সেলফিন (CellFin) ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড (আইবিবিএল)-এর লেটেষ্ট ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ। অ্যাপ ডাউনলোড করুন। জাতীয় পরিচয় পত্রের ছবি তুলুন, তারপর আপনার একটা সেলফি- ব্যাস হয়ে গেলো আপনার সেলফিন (CellFin) অ্যাকাউন্ট এবং ভার্চুয়াল ভিসা কার্ড ও মাস্টারকার্ড! এই কার্ডে কোনো মেইনটেনেন্স ফি নাই! সেলফিন (CellFin) বাংলাদেশের একমাত্র অ্যাপ যা ইন্সট্যান্ট ভিসা কার্ড দেয়। শুধু তাই না সেলফিন (CellFin) বাংলাদেশের একমাত্র VISA Direct এনেবল্ড অ্যাপ। আপনি ফ্রিল্যান্সার বা অনলাইন কন্টেন্ট ক্রিয়েটর হয়ে থাকলে, আপনার পেমেন্ট সরাসরি সেলফিন (CellFin) এ নিতে পারেন, যেকোন দেশ থেকে।
কেন সেলফিন (CellFin) অ্যাপে কমপ্লেইন?
আপনি যখন সেলফিন (CellFin) অ্যাপ থেকে লেনদেন করছেন তখন বিভিন্ন কারনে মাঝে মধ্যে লেনদেন সফল হয় না। তখন আপনাকে ব্যাংকে গিয়ে সময় নষ্ট করে অথবা কল সেন্টারে (১৬২৫৯) ফোন করে টাকা খরচ করে কমপ্লেইন করতে হয় এবং এটা অনেক সময় বিরক্তির কারণও হয়ে দাঁড়ায়। এখন থেকে অসফল (Unsuccessful) লেনদেনে কমপ্লেইন করার জন্য কোথাও যাওয়া লাগবে না। সেলফিন (CellFin) অ্যাপ থেকে যেকোন সমস্যায় কমপ্লেইন দিন সেলফিন (CellFin) অ্যাপ থেকেই।
সেলফিন (CellFin) অ্যাপে কমপ্লেইন করার নিয়ম
সেলফিন (CellFin) অ্যাপ থেকে কমপ্লেইন জানাতে নিম্নোক্ত নিয়মগুলো অনুসরণ করুন-
১. আপনার মোবাইল নম্বর ও ৬ ডিজিটের পিন দিয়ে সেলফিন (CellFin) অ্যাপে লগ ইন করুন;
২. স্ক্রিনের উপরে বামদিকে সেলফিন (CellFin) আইকনে ক্লিক করুন;
৩. ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে কমপ্লেইন (Complain) এ ক্লিক করুন;
৪. সংশ্লিষ্ট বিষয়ে আপনার কমপ্লেইন সিলেক্ট করুন।
| ব্যাংক, ব্যাংকার, ব্যাংকিং, অর্থনীতি ও ফাইন্যান্স বিষয়ক গুরুত্বপূর্ণ খবর, প্রতিবেদন, বিশেষ কলাম, বিনিয়োগ/ লোন, ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড, ফিনটেক, ব্যাংকের নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি ও বাংলাদেশ ব্যাংকের সার্কুলারগুলোর আপডেট পেতে আমাদের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ 'ব্যাংকিং নিউজ', ফেসবুক গ্রুপ 'ব্যাংকিং ইনফরমেশন', 'লিংকডইন', 'টেলিগ্রাম চ্যানেল', 'ইন্সটাগ্রাম', 'টুইটার', 'ইউটিউব', 'হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল' এবং 'গুগল নিউজ'-এ যুক্ত হয়ে সাথে থাকুন। |
আরও দেখুন:
◾ ইসলামী ব্যাংক সেলফিন
◾ ইসলামী ব্যাংক সেলফিন (ভিডিও)
◾ ইসলামী ব্যাংকের স্মার্ট ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ
◾ সেলফিনের মাধ্যমে ঘরে বসে আইবিবিএল অ্যাকাউন্ট খুলুন
সেলফিন (CellFin) অ্যাপ থেকে অভিযোগ জানাতে অ্যাপের কমপ্লেইনে গিয়ে অপশনগুলো থেকে আপনার সমস্যাটি নির্বাচন করুন-
✓ ATM Withdraw (এটিএম উত্তোলন)
✓ NPSB (এনপিএসবি)
✓ CRM Deposit (সিআরএম ডিপোজিট)
✓ Bank A/C Transfer (ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফার)
✓ Ecommerce Transaction (ই-কমার্স ট্রানজেকশন)
✓ Merchant Payment (মার্চেন্ট পেমেন্ট)
✓ CellFin to CellFin Transfer (সেলফিন থেকে সেলফিন ট্রান্সফার)
✓ CellFin to mCash (সেলফিন থেকে এমক্যাশ)
✓ Bill Payment (বিল পেমেন্ট)
✓ Mobile Recharge (মোবাইল রিচার্জ)
✓ School Fee Payment (স্কুল ফি পেমেন্ট)
✓ Add Money (অ্যাড মানি)
✓ Visa Money Transfer (ভিসা মানি ট্রান্সফার)।
কার্টেসিঃ মোহাম্মদ শামসুদ্দীন আকন্দ, ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড।
বিস্তারিত জানতে
ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড, হেড অফিস: ইসলামী ব্যাংক টাওয়ার, ৪০, দিলকুশা সি/এ, ঢাকা – ১০০০ বাংলাদেশ অথবা ব্যাংকের যেকোন শাখা/ উপ-শাখা/ এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেট-এ যোগাযোগ করুন
✆ কল সেন্টার: ১৬২৫৯ অথবা ৮৩৩১০৯০ (দেশ)/ +৮৮-০২-৮৩৩১০৯০ (বিদেশ)
টেলিফোন: (০২) ৯৫৬৩০৪০ (অটো হান্টিং), ৯৫৬০০৯৯, ৯৫৬৭১৬১, ৯৫৬৭১৬২, ৯৫৬৯৪১৭
টেলেক্স: 642525 IBANK BJ, 632403 IBANK BJ, 671620 IBANK BJ
ফ্যাক্স: ৮৮০- ২- ৯৫৬৪৫৩২, ৮৮০- ২- ৯৫৬৮৬৩৪
সুইফট: IBBLBDDH
কেবল: ISLAMIBANK
ইমেইল: [email protected]
ওয়েবসাইট: www.islamibankbd.com
