ব্যাংকিং নিউজ বাংলাদেশঃ আসসালামু আলাইকুম। আশা করি আল্লাহর অশেষ মেহেরবানীতে সবাই ভাল আছেন। আজ আলোচনা করবো সমাজে ব্যাংকার ও কাস্টমার নিয়ে যে কথাগুলো প্রচলিত (The words that are common to the Banker and the Customer) সেই কথাগুলো সম্পর্কে।
এই কথাগুলি কতটুকু সঠিক, মতামত জানতে চাই।
1. Customer is not always right.
অর্থাৎ গ্রাহক সর্বদাই সঠিক নয়।
2. Customer is not our King, Master or Boss.
অর্থাৎ গ্রাহক আমাদের রাজা, মনিব বা বস নয়।
3. Customer can do sometimes wrong.
অর্থাৎ গ্রাহক কখনও কখনও ভুল করতে পারে।
4. Customer do not provide bread and butter.
অর্থাৎ গ্রাহক রুটি এবং মাখন প্রদান করে না।
5. Officials are always legal.
অর্থাৎ কর্মকর্তারা সবসময়ই সঠিক।
6. Officials do their duty Properly.
অর্থাৎ কর্মকর্তারা তাদের কর্তব্য যথোপযুক্তভাবে পালন করে।
7. All officers always provide all services with affection.
অর্থাৎ সকল কর্মকর্তা সবসময় ভালবাসা ও আবেগ দিয়ে সব সেবা প্রদান করে।
8. Customer quarrel with officer illegally.
অর্থাৎ গ্রাহক অবৈধভাবে অফিসারদের সাথে ঝগড়া-বিবাদ করে।
9. All Officers want to provide best service.
অর্থাৎ কর্মকর্তারা সর্বোত্তম সেবা প্রদান করতে চায়।
10. Customer is the quest, officer is the host.
অর্থাৎ গ্রাহক হল অভীষ্ট লক্ষ্য, অফিসার হল হোস্ট।
কার্টেসিঃ এহসান উল্লাহ, আইবিবিএল। (পরিমার্জিত ও সংশোধিত)
