ইসলামী ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং

মোহাম্মদ শামসুদ্দীন আকন্দঃ এজেন্ট ব্যাংকিং হলো একটি বৈধ এজেন্সি চুক্তির অধীনে এজেন্টদের নিয়োগ দানের মাধ্যমে জনগণ এবং গ্রাহকদের সীমিত স্কেলে ব্যাংকিং এবং আর্থিক সেবা প্রদান। ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড শাখা নেই এমন অঞ্চলে ব্যাংকিং সেবা দিতে এজেন্ট ব্যাংকিং চালু করেছে। ইসলামী ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকরা বিভিন্ন ধরনের হিসাব খোলা, ক্ষুদ্র ও কৃষিঋণ নিতে ও কিস্তি সংগ্রহ, নগদ জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন।

এ ছাড়া বিদেশ থেকে আসা রেমিট্যান্সের অর্থ প্রদান, ইউটিলিটি বিল পরিশোধ, ইসলামী ব্যাংকের যে কোনো অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর, ইএফটিএনের মাধ্যমে অন্য ব্যাংকের অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর, অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স জানা, ইন্টারনেট ব্যাংকিংসহ যে কোনো ধরনের ব্যাংকিং সেবা নেওয়া যাবে।

ইসলামী ব্যাংক এজেন্ট ব্যাংকিং এর সেবাসমূহ
একটি অ-বৈদেশিক (Non-AD) শাখায় সাধারণত যে ধরনের ব্যাংকিং সেবা দেয়া হয়, এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেটেও সেই সকল সেবা দেয়া হবে। সাধারণত নিম্নলিখিত সেবাগুলো ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের আওতায় দিয়ে থাকেঃ-
১. ব্যাংকের বিভিন্ন ধরনের হিসাব খোলা
২. নগদ জমা ও উত্তোলন
৩. বৈদেশিক রেমিট্যান্সের অর্থ প্রদান
৪. ইউটিলিটি বিল পরিশোধ (বিদ্যুৎ, পানি ও গ্যাস)
৫. ইসলামী ব্যাংকের যে কোনো অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর
৬. বিইএফটিএনের মাধ্যমে অন্য ব্যাংকের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর
৭. অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স জানা ও সংক্ষিপ্ত বিবরণী
৮. ক্লিয়ারিং চেক গ্রহন
৯. ক্ষুদ্র ও কৃষি বিনিয়োগ প্রদান ও কিস্তি সংগ্রহ
১০. চেক বই এবং ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড প্রদান
১১. ইন্টারনেট ব্যাংকিং সেবা
১২. এমক্যাশের হিসাব খোলা ও লেনদেন
১৩. মোবাইল টপআপ
১৪. বীমা প্রিমিয়াম সংগ্রহ, মাইক্রো-বীমা ইত্যাদি সহ অন্যান্য কাজ
১৫. দৈনিক লেনদেন ব্যাংক এবং এজেন্ট এর মধ্যে পারস্পরিকভাবে মিউচুয়াল
১৬. সরকারের সামাজিক নিরাপত্তা প্রোগ্রামের অধীনে নগদ অর্থ প্রদান
১৭. জনসাধারণের কাছ থেকে বিনিয়োগের আবেদন, ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত ফর্ম নথি সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ
১৮. বিনিয়োগ এবং বিনিয়োগ রিকভারি মনিটরিং
১৯. বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের বেতন ভাতা প্রদান।
এছাড়া বাংলাদেশ ব্যাংক অনুমোদিত যে কোনো ধরনের ব্যাংকিং সেবা নেওয়া যাবে।

যারা এজেন্ট হতে পারবে
ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড নিম্নলিখিত ব্যক্তি/ সংস্থাকে ব্যাংক এজেন্ট হিসাবে নিয়োগ করতে পারে:
১. মাইক্রো ক্রেডিট রেগুলেটরি অথরিটি অব বাংলাদেশ কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত এনজিও;
২. অন্যান্য নিবন্ধিত এনজিও;
৩. কো-অপারেটিভ সোসাইটি গঠিত এবং নিয়ন্ত্রিত/ সমবায় সমিতি আইন, ২০০১ অধীনে তত্ত্বাবধান;
৪. ডাকঘর;
৫. কুরিয়ার এবং মেইলিং সার্ভিস কোম্পানি মিনিস্ট্রি অফ পোস্ট এবং টেলিকমিউনিকেশন এর অধীনে নিবন্ধিত;
৬. কোম্পানী আইন ১৯৯৪ এর অধীনে নিবন্ধিত কোম্পানি;
৭. মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর এজেন্ট;
৮. গ্রামীণ ও শহুরে স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান অফিস;
৯. ইউনিয়ন তথ্য ও সেবা কেন্দ্র (UISC);
১০. আইটি ভিত্তিক আর্থিক সেবা, বীমা কোম্পানির এজেন্ট, ফার্মেসির মালিক, গ্রসারি দোকান এবং পেট্রল পাম্প /গ্যাস স্টেশন পরিচালনা করতে সক্ষম শিক্ষিত ব্যক্তি। এই ক্ষেত্রে, স্থানীয় গন্যমান্য ব্যক্তিকে ব্যক্তিগত গ্যারান্টি প্রদান করতে হবে।
এছাড়া বাংলাদেশ ব্যাংক কর্তৃক সুপারিশকৃত বা অনুমোদিত যে কোন প্রতিষ্ঠান।

যারা এজেন্ট হতে পারবেনা
নিম্নলিখিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান এজেন্ট হতে পারবেনাঃ
১. ফৌজদারী মামলায় অভিযুক্ত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান
২. আদালত থেকে দন্ডপ্রাপ্ত ব্যক্তি, সাজা শেষ হওয়ার পর ৩ বছর পর্যন্ত
৩. মানি লন্ডারিং ও সন্ত্রাসী কাজে অর্থায়নের দায়ে অফিযুক্ত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান
৪. ঋন খেলাপি ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান
৫. আদালত কর্তৃক দেউলিয়া ঘোষিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান
৬. অন্য ব্যাংকের বিদ্যমান এজেন্ট
৭. ব্যাংক কোম্পানি আইন ১৯৯১-এর ২৬ (গ) ধারা অনুযায়ী ব্যাংক সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি। ব্যাংক কর্মকর্তাগণ অবসরগ্রহণ বা পদত্যাগের পরবর্তী এক বছর একই ব্যাংকের জন্য।

লেনদেনের নিয়মাবলী
নিম্নে লেনদেনের দৈনিক সীমা ও পরিমান আলোকপাত করা হলোঃ
দৈনিক জমাঃ
কারেন্ট একাউন্ট- ৪ বার- ৬ লক্ষ
এসএনডি একাউন্ট- ৪ বার- ৬ লক্ষ
সেভিং একাউন্ট- ২ বার- ৪ লক্ষ

দৈনিক উত্তোলনঃ
কারেন্ট একাউন্ট- ২ বার- ৫ লক্ষ
এসএনডি একাউন্ট- ২ বার- ৩ লক্ষ
সেভিং একাউন্ট- ২ বার- ৩ লক্ষ

ব্যাংক একাউন্ট এ জমাঃ
কারেন্ট একাউন্ট- ৪ বার- ১৫ লক্ষ
এসএনডি একাউন্ট- ৪ বার- ১০ লক্ষ
সেভিং একাউন্ট- ২ বার- ৫ লক্ষ

কোন গ্রাহক উক্ত সীমার অধিক জমা বা উত্তোলন করতে চাইলে ১ দিন পূর্বে এজেন্ট শাখাকে অবহিত করতে হবে।
নিয়ন্ত্রক শাখা একই দিন প্রধান কার্যালয়ের এজেন্ট ব্যাংকিং বিভাগকে ই-মেইলের মাধ্যমে তা অবহিত করবে।

চুক্তি বাতিল
ব্যাংক নিম্নের যেকোন কারনে এজেন্ট এর সাথে চুক্তি বাতিল করতে পারেঃ
১. যারা এজেন্ট হতে পারবেনা এই ধারায় উল্লেখিত কোন একটি প্রমানিত হলে
২. এজেন্ট তার কর্মকান্ড বন্ধ করে দিলে
৩. আদালত কর্তৃক এজেন্টের ব্যবসা বন্ধ হলে
৪. এজেন্ট ব্যবসায়িক ক্ষতির সম্মুখীন হয়ে ৩ মাসের মধ্যে পুনরায় এজেন্সি শুরু করতে না পারলে
৫. ব্যাংকের অনুমতি ব্যতিত মালিকানা বা ঠিকানা পরিবর্তন বা কেন্দ্র বন্ধ রাখলে
৬. ট্রেড লাইসেন্স নবায়ন করতে ব্যর্থ হলে
৭. নিয়ন্ত্রক সংস্থা কর্তৃক এজেন্টের কার্যক্রমের উপর নিষেধাজ্ঞা আরোপ হলে
৮. বাংলাদেশ ব্যাংকের গাইডলাইন অমান্য করলে
৯. ব্যাংকের কাছে ভুল তথ্য প্রদান করলে
১০. এজেন্ট হওয়ার অনুপযুক্ত ব্যক্তির কাছে আংশিক মালিকানা হস্তান্তর করলে।

এজেন্ট ব্যাংকিং এর আবেদনের নিয়মাবলী
এজেন্ট ব্যাংকিং এর আবেদনের সাথে নিম্নলিখিত কাগজাদি লাগবেঃ
১. প্রতিষ্ঠানের ট্রেড লাইসেন্স/ রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেট/ অনুমতিপত্র
২. প্রতিষ্ঠানের গঠনতন্ত্র/ মেমোরেন্ডাম অব আর্টিকেল এন্ড এ্যাসোসিয়েশন/ অংশিদারী চুক্তিনামা
৩. প্রতিষ্ঠানের সর্বশেষ অডিটকৃত আর্থিক প্রতিবেদন (প্রযোজ্য)
৪. ব্যক্তি মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠান ব্যতিত অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে এজেন্ট ব্যাংকিং ব্যবসা পরিচালনা ও স্বাক্ষরকারী প্রতিনিধি নিয়োগ সংক্রান্ত সর্বোচ্চ কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তের রেজুলেশন
৫. TIN সার্টিফিকেট
৬. VAT রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেট
৭. প্রতিষ্ঠানের হিসাব বিবরণীসহ Bank Solvency সার্টিফিকেট
৮. ইসলামী ব্যাংকে খোলা চলতি হিসাবের ১ পাতা স্টেটমেন্ট
৯. জাতীয় পরিচয়পত্র/ পাসপোর্ট
১০. পুলিশ ক্লিয়ারেন্স (না হলে আবেদনকারীর ঘোষণাপত্র)
১১. CIB রিপোর্ট
১২. স্থানীয় গণ্যমান্য ২ জন ব্যক্তির লিখিত সুপারিশ
১৩. আবেদনকারীর ২ কপি ছবি
১৪. আবেদনকারীর শেষ শিক্ষাসনদ।

এজেন্ট ব্যাংকিং এর জন্য যোগাযোগের ঠিকানা
ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড
ডেভেলপমেন্ট উইং, এজেন্ট ও সাব-ব্রাঞ্চ ব্যাংকিং ডিভিশন
প্রধান কার্যালয়, ৩৯, দিলকুশা (চতুর্থ তলা)
ঢাকা-১০০০।
মোবাইল: ০১৯৯৮-৭০৭০৬৬
ইমেইল: [email protected]
ওয়েবসাইটঃ www.islamibankbd.com

# ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড এর এজেন্ট ব্যাংকিং আবেদন ফরম পেতে ক্লিক করুন। এখানে
# ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড এর এজেন্ট ব্যাংকিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ক্লিক করুন। এখানে
# ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড এর এজেন্ট ব্যাংকিং এর কমিশন ডিস্ট্রিবিউশন সম্পর্কে জানতে ক্লিক করুন। এখানে
# ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড এর এজেন্ট ব্যাংকিং এর অপারেশন ম্যানুয়াল পেতে ক্লিক করুন। এখানে
# ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড এর এজেন্ট ব্যাংকিং এর লোকেশন জানতে ক্লিক করুন। এখানে

কার্টেসিঃ মোহাম্মদ শামসুদ্দীন আকন্দ, অফিসার ও এডিসি ইনচার্জ, ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড, গোবিন্দগঞ্জ শাখা, গাইবান্ধা।

আরও দেখুন:
◾ ইসলামী ব্যাংকের লোগোর তাৎপর্য
◾ ইসলামী ব্যাংক ভিসা মানি ট্রান্সফার
◾ এক নজরে ইসলামী ব্যাংক

বিস্তারিত জানতে
❏ ব্যাংকের যেকোন শাখায়/ এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেট/ বুথ ব্যাংকিংয়ে যোগাযোগ করুন।
❏ ✆ কল সেন্টারঃ ১৬২৫৯ অথবা ৮৩৩১০৯০ (দেশ)/ ০০৮৮-০২-৮৩৩১০৯০ (বিদেশ) এ কল করুন।
❏ টেলিফোনঃ (০২) ৯৫৬৩০৪০ (অটো হান্টিং), ৯৫৬০০৯৯, ৯৫৬৭১৬১, ৯৫৬৭১৬২, ৯৫৬৯৪১৭
❏ টেলেক্সঃ 642525 IBANK BJ, 632403 IBANK BJ, 671620 IBANK BJ
❏ ফ্যাক্সঃ ৮৮০- ২- ৯৫৬৪৫৩২, ৮৮০- ২- ৯৫৬৮৬৩৪
❏ সুইফটঃ IBBLBDDH
❏ কেবলঃ ISLAMIBANK
❏ ইমেইলঃ [email protected]
❏ ওয়েবসাইটঃ www.islamibankbd.com