-
ব্যাংকিং আইন
‘বন্ধকী’ ও ‘অপ্রত্যাহারযোগ্য পাওয়ার অব অ্যাটর্নি’ প্রসঙ্গে ব্যাংকারদের জ্ঞাতব্য
মোশারফ হোসেনঃ ঋণের বিপরীতে ব্যাংক যেসব জামানত গ্রহণ করে থাকে সেসবের মধ্যে ফিন্যান্সিয়াল অব্লিগ্যাশনের (ব্যাংকে জমা হিসেবে রক্ষিত অর্থ অথবা…
বিস্তারিত দেখুন ব্যাংক লেনদেনের ক্ষেত্রে গ্রাহকের ভোগান্তি ও বিবেচ্য বিষয়
প্রচলিত আইনি কাঠামোর পাশাপাশি বাংলাদেশ ব্যাংকও গ্রাহকসেবার মানোন্নয়নে এবং গ্রাহকদের অর্থের নিরাপত্তার স্বার্থে সময়ে সময়ে তফসিলি ব্যাংকগুলোর জন্য বিভিন্ন নির্দেশনা…
বিস্তারিত দেখুন-
ব্যাংকিং
ব্যাংক লেনদেনে ‘টিপি’ বিষয়ক নির্দেশনা বাস্তবায়ন
প্রতিযোগিতার বাজারে গ্রাহকসেবা ব্যাংকারদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। দ্রুততম সময়ে সেবাদান যেকোনো ব্যাংকেরই সেবামান বাড়িয়ে দেয়। কিন্তু দ্রুততম সেবা মানে ব্যাংকের স্বার্থ…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংকার
ব্যাংকারদের সততা, প্রেষণা ও অন্যান্য প্রাসঙ্গিক বিষয়
আপনি যদি একজন চাকরিজীবী হন, আর কেউ যদি আপনাকে প্রশ্ন করে যে, কর্মজীবনে আপনি সৎ কি নাআপনার উত্তরটা হয়তো এমন…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংকার
ব্যাংকাররা হুন্ডি নিয়ে কতটা সচেতন?
হুন্ডি বলতে সাধারণত আমরা নন-ব্যাংকিং চ্যানেলে কিংবা অননুমোদিত চ্যানেলে, অর্থাৎ ব্যক্তিগত বিভিন্ন কৌশল ও মধ্যস্থতার মাধ্যমে সরকারি রাজস্ব ফাঁকি দিয়ে…
বিস্তারিত দেখুন -
স্কুল ব্যাংকিং
স্কুল ব্যাংকিং-ব্যাংকিং শুরু হোক শৈশব থেকেই
সাধারণের মনে একটি ধারণা দীর্ঘদিন ধরেই বদ্ধমূল রয়েছে যে, ব্যাংক মানেই টাকাওয়ালাদের প্রতিষ্ঠান। টাকাওয়ালারা এখানে টাকা জমা রাখবেন, আর টাকা…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংক গ্রাহক
ব্যাংক হিসাব বিষয়ে গ্রাহকের যেসব তথ্য জানা জরুরি
মোশারফ হোসেন: যে কোনো সেবার একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য হচ্ছে সেবাদাতা ও সেবাগ্রহীতার অবিচ্ছেদ্যতা, অর্থাৎ সেবা গ্রহণের সময় সেবা প্রক্রিয়ায় সেবাদাতা ও…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংক
বেসরকারি ব্যাংকে অভিন্ন পদসোপান প্রবর্তন প্রসঙ্গে
মোশারফ হোসেন: দেশের গণমাধ্যমে ব্যাংক খাত সম্পর্কে টানা নেতিবাচক সংবাদ প্রকাশের পর ব্যাংকারদের গলার জোর এখন অনেকটাই ক্ষীণ হয়ে গেছে। তাই…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংকার
ব্যাংকারদের করণীয় এবং বাস্তবতা
মোশারফ হোসেন: ব্যাংকাররা মানুষ, কিন্তু ব্যতিক্রমী মানুষ। আর ব্যতিক্রমী বলেই কর্মক্ষেত্রে তাদের হতে হয় অনেকটাই যান্ত্রিক ‘রোবট’ কিংবা অতি মানবীয়…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংকার
ব্যাংকারদের ব্যাংকিং জ্ঞান ও নীতি-নৈতিকতার ভূমিকা
মোশারফ হোসেন: বলা হয়ে থাকে অর্থকড়ির বিষয়ে গ্রাহকরা ঈশ্বরের পর তার ব্যাংকারের ওপরই আস্থা রাখেন। তাই স্বামীর যে অর্থের কথা…
বিস্তারিত দেখুন -
বিনিয়োগ ও লোন
এসএমই ঋণ সম্প্রসারণে বাধাসমূহ
মোশারফ হোসেনঃ নানা আয় উৎসারী কর্মকাণ্ড ও উদ্যোগ নিয়েই এসএমই খাত। তাই এ খাতকে এমপ্লয়মেন্ট জেনারেটিং মেশিনও বলা হয়। ব্যাংকিং…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংক গ্রাহক
গ্রাহক অসন্তুষ্টির কারণ ও ব্যাংকের করণীয় ২
গ্রাহক সন্তুষ্টির সংজ্ঞা ও মানদণ্ড নিয়েও প্রশ্ন আছে। সকাল দশটা থেকে বিকাল চারটা পর্যন্ত ব্যাংকিং লেনদেনের সময় হলেও, বিকাল পাঁচটার…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংক গ্রাহক
গ্রাহক অসন্তুষ্টির কারণ ও ব্যাংকের করণীয় ১
সম্প্রতি এক গবেষণা প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে বাংলাদেশ ইনস্টিটিউট অব ব্যাংক ম্যানেজমেন্ট (বিআইবিএম)। এতে বলা হয়েছে, ২০১৭ সালে ১৬ লাখ ৫০…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংকার
ব্যাংকে গ্রাহকসেবাঃ ব্যাংকারদের বিরুদ্ধে যত অভিযোগ
গ্রাহকসেবার শপথ নিয়ে ব্যাংকের চাকরিতে যোগদান না করলেও ব্যাংকার হওয়ার দিনকয়েকের মধ্যেই বুঝতে বাকি থাকে না, ব্যাংকার-গ্রাহকের রাজ্যে গ্রাহকরাই রাজা!…
বিস্তারিত দেখুন -
ব্যাংকার
ব্যাংকাররাই কেন বলির পাঁঠা?
সম্প্রতি পরিবেশ ও বন-বিষয়ক সংসদীয় স্থায়ী কমিটির সভাপতি ড. হাছান মাহমুদ রাজধানীর শেরেবাংলা নগরের এনইসি সম্মেলন কক্ষে প্রাক-বাজেট আলোচনায় ব্যাংক…
বিস্তারিত দেখুন